Политика конфиденциальности

1. Оператор и область применения

Оператор — ТОО «ПОРТСИБ», БИН 190740025830. Политика распространяется на данные, которые пользователь сообщает на сайте или при обращении к менеджеру. Контакты для вопросов приведены внизу страницы.

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением законодательства Республики Казахстан и в пределах целей обращения.

2. Какие сведения используются

Для связи и выполнения заявки могут потребоваться имя, телефон, email, адрес доставки, состав заказа и комментарий. Передавайте только сведения, необходимые для вашего обращения; не указывайте диагнозы и другие избыточные медицинские сведения.

Сайт сохраняет в браузере настройки доступности, корзину и избранное гостя. Эти настройки можно удалить средствами браузера. После входа данные профиля, адреса, избранное и история заказов сохраняются на сервере и доступны в личном кабинете.

3. Цели и основания

Данные используются для ответа на обращение, уточнения наличия и стоимости товаров, согласования оплаты и доставки, а также обслуживания заказа. Основанием служат согласие пользователя и иные основания, предусмотренные законом.

При выборе входа через Google используется Firebase Authentication: сайт получает сведения профиля Google, необходимые для входа. Если включена Google Analytics, сервис обрабатывает технические данные об использовании сайта, включая сведения об устройстве и посещённых страницах.

Использование контактов для рекламных рассылок требует отдельного основания; отправка заявки сама по себе не означает подписку на рекламу.

4. Доступ, хранение и передача

Доступ предоставляется сотрудникам и исполнителям, которым данные необходимы для обработки обращения или выполнения заказа. Для доставки может потребоваться передача перевозчику имени, телефона и адреса получателя.

Объём, сроки хранения, защита и передача данных определяются целью обработки и требованиями законодательства. Оператор не вправе использовать данные для несовместимых целей без надлежащего основания.

5. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения об обработке, исправление неточных данных, отзыв согласия или удаление данных в предусмотренных законом случаях. Для обращения используйте контакты ниже и укажите, какое действие требуется.

Отзыв согласия не отменяет обязательное хранение сведений, если оно требуется законом. Споры и обращения рассматриваются в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Контакты продавца и оператора

Обращения принимаются по телефону, электронной почте и в WhatsApp в рабочее время.