Сапа кепілдіктері

1. Тауар туралы ақпарат

Құрамы, мақсаты, өлшемі, жиынтығы және пайдалану шарттары өндірушімен анықталады. Бұйымды нұсқаулық бойынша қолданып, сақтау талаптарын орындаңыз.

Нақты тауардың шығу тегі немесе құжаттары туралы ақпарат қажет болса, сатып алмас бұрын менеджерден сұраңыз.

2. Алған кезде тексеру

Тапсырысқа сәйкестігін, қаптаманың бүтіндігін, таңбалаудың оқылуын және белгіленген болса жарамдылық мерзімін тексеріңіз. Зақым немесе сәйкессіздік болса менеджерге хабарлаңыз.

Зақым белгілері бар немесе сақтау шарттары бұзылған бұйымды пайдаланбаңыз. Өтінішті қарау үшін қаптама мен сатып алу мәліметтерін сақтаңыз.

3. Өтінішті қарау

Тауарда ақау болғандағы сатып алушы құқықтары Қазақстан Республикасының заңнамасымен және өндірушінің қолданылатын кепілдік міндеттемелерімен анықталады. Қарауды бастау үшін мәселені сипаттап, қолда бар растауларды беріңіз.

Тауарды тексеруге беру тәртібі мен әрі қарайғы әрекеттер менеджермен келісіледі.

Сатушы мен оператордың байланыс деректері

Өтініштер жұмыс уақытында телефон, электрондық пошта және WhatsApp арқылы қабылданады.